ISO20000认证
ISO20000认证是第一步针对信息技术服务管理（ITMS）领域的国际标准。建立IT服务管理体系（ITMS）已成为各种组织、特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制，可以让IT管理者有一次参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平以便于提升企业的市场认可度及竞争力。
申请ISO20000认证所需具备的条件：
1. 具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。
2. 现场审核前，受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管理评审。
3. 应具备相应的资质（如营业执照、相关的国家行政审批资质或行业资质）。
4. 受审核方已经按照ISO20000认证标准建立文件化的管理体系。
申请ISO20000认证对于企业客户/用户的益处，这里小盛指出4点：
1. 服务以用户的语言被更好、更详细地描述。
2. 通过对各个联络点达成一致，改善了与IT组织之间的交流。
3. IT服务的提供变得更加以客户为中心，关于服务质量的协议也改善了客户和供应商之间的关系。
4. 服务的可用性、可靠性、成本等方面管理得更好。
对于ISO20000认证有其他想要咨询的内容可以联系我们了解更多。
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